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Fuente: http://ticsyformacion.com

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4 errores que comenten las Pymes al crear su imagen corporativa

Aunque cada vez somos más conscientes de la importancia que tiene contar con una imagen corporativa adecuada, son muchas las pymes que comenten errores al crearla. Para evitarlos, no hay nada mejor que conocerlos:

No saber lo fundamenta: ¿qué es una imagen corporativa? Puede que sea algo demasiado básico pero es imprescindible saber de qué estamos hablando para conseguir lo que realmente estamos buscando. La imagen corporativa o identidad visual son todos los signos gráficos externos de la empresa como logotipos, señalización o colores corporativos de nuestra empresa.

La importancia de un "libro de estilo": las normas y las especificaciones gráficas se suelen recoger en un Manual de Identidad Visual, que incluye las instrucciones y normas gráficas, normas de utilización, medidas de los soportes, tipografía corporativa, etc. y que se deberán seguir para garantizar unos mínimos suficientes de unidad y coherencia visual entre todos los soportes utilizados por una compañía. Imagínate que para una cartas a cliente usemos un logo y para los empelados otro, ¿qué pensaría? ¿que se trata de dos compañías distintas?

Seleccionar a una empresa por ser “la menos cara”: lo barato puede salir caro. Recuerda que tu imagen corporativa, así como el nombre de tu empresa, serán la forma que tendrán tus clientes de recordar quién eres. Por ello, antes de contratar a una empresa para que desarrolle tu imagen corporativa investiga primero sus trabajos anteriores, realiza una entrevista con las personas responsables, habla con algunos clientes sobre su experiencia. Que el dinero no sea el único elemento que determine tu decisión. Recuerda, tendrás que vivir con esa imagen.

Omitir las sugerencias de la empresa especializada. aunque no hay nadie como los empresarios que sepan al detalle su empresa, los diseñadores son los expertos e ignorar sus consejos no resulta del todo inteligente. Solicita que te envien adelantos del trabajo, los cuales podrás revisar y hacer observaciones antes que el producto final sea entregado. Así evitarás frustraciones y la relación con los diseñadores será más llevadera.

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Las tres métricas que te ayudarán a medir el éxito de la estrategia 2.0

Las redes sociales son herramientas muy útiles para fomentar la marca y contar con una comunidad a favor de los productos de la empresa que además nos podría proporcionar información muy útil sobre los gustos y opiniones de nuestros clientes y posibles clientes. Sin embargo, para poder determinar si nuestra estrategia de social media marketing está teniendo éxito es necesario dominar tres métricas básicas con las que medir adecuadamente la presencia de nuestra marca en las redes sociales. Y hablar, hablar mucho con los clientes.

Esta tres métricas las ha definido Socialbakers de la siguiente manera, siempre tomando en cuenta a la competencia:

1. Alcance / Fans: el número de fans y seguidores de la marca en las redes sociales, comparado con el número de fans y seguidores de la competencia en estas plataformas.

2. Posts / Menciones y tasa de respuestas: el número medio de respuestas que reciben los posts de la compañía en las redes sociales.

3. Interacciones / Tasa de interacciones: es el número de interacciones generadas por cada una de las acciones de las marcas en las redes sociales.

De estas tres métricas, la más importante es quizá la última, la tasa de interacciones. Al fin y al cabo, el objetivo de toda estrategia de social media marketing es mover a la acción al usuario. Para calcularlo, Socialbakers propone:




Por último, y aunque los números no lo respalden, usar nuestros oídos es siempre una buena idea para identificar el grado de satifacción de los clientes/usuarios/fans. Recuerda, las redes sociales no están pensadas para ser una plataforma de compra/venta, sino para dar a conocer la marca, reforzar o mejora la imagen de la empresa y sus productos/servicios. Es un canal de comunicación.

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Renta 2011: otros gastos deducibles en los rendimientos del trabajo

Hasta el 2 de julio tienes tiempo para presentar la autoliquidación del impuesto de la Renta 2011. Como todos los años, desde Viaconta les recomendamos que compruebn especialmente los datos incluidos en el borrador dado que suelen cometerse errores en la deducción por hijos o vivienda, no incluyan correctamente hechos económicos relativos a venta de bienes, etc.

Por otra parte, además de los gastos derivados de la cotización a la seguridad social y a mitualidades de funcionarios, es posible aplicar otras deducciones a los rendimientos del trabajo. Éstas son las siguientes:

• Cuotas abonadas a sindicatos 
• Gastos de defensa jurídica por conflictos laborales (con un máximo de 300 euros por contribuyente)
• Cuotas abonadas a colegios profesionales si la colegiación es obligatoria para ejercer la actividad profesional (abogados, médicos, arquitectos...) con un máximo de 500 euros por contribuyente
• Cotizaciones a colegios de huérfanos

Si tienes dudas o necesias ayuda con tu declaración de la renta, no dudes en contactar con nosotros. Estamos dispuestos a contestar y ayudarte en lo que necesites.

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Evita estos errores para que la comunicación fluya en tu empresa

Si no atendemos a nuestros empleados, aumentamos significativamente el riesgo de sabotear nuestro propio negocio. Te dejamos a continuación una infografía que te ayudará a identificar los errores más comunes para así poder evitarlos. Esperamos sean de utilidad y cualquier pregunta, ya sabes dónde estamos...

 

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